De acuerdo con el Informe Oficial del Centro Operativo de Emergencias del Aeropuerto Internacional de Cancún, el ruido estridente fue producido por la caída de 3 letreros tipo tótem de aproximadamente 50 kilos cada uno, al ser empujados inadvertidamente por un usuario que se apresuraba a su puerta embarque.
En este momento se han reanudado las actividades en la terminal. Las personas ni las aeronave nunca estuvieron en riesgo, señala el documento.
